Щоб оформити компенсацію за пошкоджене житло за програмою єВідновлення у 2026 році, подайте інформаційне повідомлення про пошкодження через застосунок Дія або ЦНАП, потім заяву на компенсацію. Комісія огляне майно й призначить суму. Гроші за пошкоджене житло надходять на спеціальну картку єВідновлення для оплати ремонту.
Хто може отримати компенсацію
Право на компенсацію мають власники житла, пошкодженого внаслідок бойових дій, обстрілів чи інших наслідків збройної агресії. Це стосується квартир, приватних будинків, а також садових і дачних будинків, у яких люди проживали. Заяву подає власник або співвласник, а за неповнолітніх – їхні законні представники. Програма поширюється як на незначні пошкодження (вибиті вікна, тріщини, пошкоджений дах), так і на повністю знищене житло, але механізм виплат для цих випадків відрізняється.
- Власники пошкодженого житла та їхні спадкоємці.
- Співвласники (з листопада 2025 року – без згоди всіх інших).
- Законні представники неповнолітніх власників.
Що спростили у 2026 році
З листопада 2025 року власникам спільного житла спростили процедуру. Тепер заяву на відшкодування за пошкоджене житло може подати одна людина без обов’язкової письмової згоди всіх співвласників. Це помітно прискорило оформлення для родин, де власників кілька, адже раніше через потребу зібрати підписи всіх власників, зокрема тих, хто виїхав за кордон, процес міг тягнутися місяцями. Крім того, розширюється перелік випадків, коли документи можна подати повністю дистанційно, без особистого візиту, що особливо важливо для переселенців.
Крок 1. Подайте інформаційне повідомлення
Спершу потрібно повідомити державу про факт пошкодження. Це можна зробити двома способами.
- Онлайн через застосунок Дія – у розділі послуг єВідновлення.
- Особисто в ЦНАП, якщо немає доступу до застосунку.
У повідомленні зазначають адресу об’єкта, характер пошкоджень і контактні дані. На основі цих даних формується запис у Реєстрі пошкодженого та знищеного майна. Що раніше подано повідомлення, то краще: воно фіксує факт пошкодження й запускає весь подальший процес. Навіть якщо ви поки не готові подавати саму заяву на компенсацію, повідомлення варто зробити одразу.
Крок 2. Подайте заяву на компенсацію
Після реєстрації повідомлення подають власне заяву на компенсацію. Зробити це можна через Дію, ЦНАП або нотаріуса. Порядок дій у застосунку простий.
- Виберіть об’єкт, за який хочете отримати компенсацію.
- Дайте відповіді на анкетні запитання про стан житла.
- Зазначте рахунок єВідновлення, якщо обрали грошову компенсацію.
- Перевірте та підпишіть заяву електронним підписом.
Крок 3. Огляд майна комісією
Після подання заяви місцева комісія опрацює її та призначить дату огляду майна. Комісія оцінить характер і обсяг пошкоджень і визначить суму компенсації відповідно до затверджених нормативів вартості будівельних робіт. Для пошкодженого (не знищеного) житла кошти спрямовуються саме на ремонт. Якщо будинок розташований на території, де огляд неможливий через безпекову ситуацію, оцінку можуть провести дистанційно на підставі фото- й відеоматеріалів та даних із реєстрів.
Як і на що виплачують гроші
Форма виплати залежить від того, пошкоджене чи знищене житло.
| Тип житла | Форма компенсації |
|---|---|
| Пошкоджене | Кошти на картку єВідновлення для оплати ремонту |
| Знищене | Житловий сертифікат на купівлю нового житла або грошова виплата |
Картка єВідновлення – це спеціальний банківський рахунок з цільовим використанням: витратити кошти можна лише на будівельні матеріали й ремонтні роботи в магазинах і в підрядників, які приймають безготівкову оплату. Готівку зняти не вийде, а всі витрати фіксуються, тож використати гроші не за призначенням неможливо. За знищене житло держава натомість видає житловий сертифікат – його можна спрямувати на купівлю квартири чи будинку або на будівництво. Сума компенсації за пошкодження залежить від обсягу руйнувань і розраховується за державними нормативами вартості робіт, тож для незначних і серйозних ушкоджень вона суттєво різниться.
Які документи знадобляться
- Паспорт та ідентифікаційний код (у Дії підтягуються автоматично).
- Документ, що підтверджує право власності на житло.
- Дані про характер пошкоджень.
- Реквізити рахунку єВідновлення (відкривається в банку-партнері).
- Фото- та відеоматеріали пошкоджень, якщо є можливість їх зробити.
Більшість цих даних застосунок Дія підтягує автоматично з державних реєстрів, тож на практиці подання займає лічені хвилини. Якщо ж якихось документів бракує, наприклад свідоцтва про право власності, їх варто відновити заздалегідь у ЦНАП чи в нотаріуса, щоб не гальмувати розгляд заяви.
Скільки чекати рішення
Строк розгляду залежить від завантаженості комісії й черги на огляд майна. Після огляду й ухвалення рішення кошти зараховуються на картку єВідновлення. Статус заяви можна відстежувати в застосунку Дія в розділі послуги – там видно, на якому етапі перебуває розгляд і чи призначено дату огляду. Якщо процес затягується, варто звернутися до місцевої адміністрації або комісії, яка опрацьовує заяви у вашій громаді.
Що робити в разі відмови
Іноді комісія відмовляє в компенсації або визначає суму, з якою заявник не згоден. Найчастіші причини відмови – неповні дані, розбіжності в документах про право власності або те, що об’єкт не потрапляє під умови програми. Відмова не є остаточною: рішення можна оскаржити.
- Уважно прочитайте підставу відмови, зазначену в рішенні.
- Виправте помилки в документах чи анкеті й подайте заяву повторно.
- За потреби подайте скаргу до комісії вищого рівня або до суду.
- Скористайтеся безоплатною правовою допомогою – її надають державні центри.
Корисні поради перед поданням
Щоб пришвидшити розгляд і уникнути відмови, підготуйтеся заздалегідь. Зробіть якісні фото пошкоджень із різних ракурсів одразу після події, збережіть будь-які документи, що підтверджують факт обстрілу чи пошкодження, і переконайтеся, що право власності зареєстроване в державному реєстрі. Якщо житло у спадщині, оформіть спадкові права до подання заяви. Чим повніший пакет даних, тим менше запитань виникне в комісії й тим швидше ви отримаєте кошти на відновлення житла.
Часті запитання
Чи можна подати заяву, якщо житло у спільній власності?
Так. З листопада 2025 року заяву за пошкоджене житло може подати один зі співвласників без письмової згоди інших, що суттєво спростило процедуру для родин.
На що можна витратити кошти з картки єВідновлення?
Лише на цільові потреби – будівельні матеріали та ремонтні роботи для відновлення пошкодженого житла. Зняти готівку чи витратити на інше не вийде.
Що робити, якщо немає доступу до застосунку Дія?
Зверніться особисто до найближчого ЦНАП або до нотаріуса. Там допоможуть подати інформаційне повідомлення та заяву на компенсацію без застосунку.
Чи можна отримати готівку замість картки єВідновлення?
За пошкоджене житло – ні, кошти надходять лише на цільову картку для оплати ремонту безготівково. Готівкову виплату чи житловий сертифікат передбачено для випадків, коли житло повністю знищене.
Висновок
Оформлення компенсації за пошкоджене житло у 2026 році складається з трьох кроків: повідомлення про пошкодження, заява на компенсацію та огляд майна комісією. Подати документи можна онлайн через Дію або особисто в ЦНАП, а кошти для ремонту надходять на цільову картку єВідновлення.